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エステティシャンのきついことって?本音・悩み・やりがいを教えます!

華やかな仕事というイメージのある「エステティシャン」というお仕事。しかし、華やかそうなイメージの裏には、スタッフが抱えるきついことや悩みなども少なくありません。

今回は、エステティシャンが抱えるきついことや悩み、仕事で得られるやりがいについてご紹介します。

以下のような人は、ぜひ参考にしてくださいね。

  • エステティシャンへの転職を考えている人
  • 美容業界の辛いことや悩みを知りたい人
  • 業界を絞らず、接客業に関心のある人

エステティシャンとして働く前のイメージ

華やかな女性のイメージ

まずは、エステティシャンとして働く前に抱いていたイメージを紹介します。

華やかなで美人が多いイメージ

綺麗なエステティシャンの方々がにこやかに笑顔で接客しているイメージ。

美容への意識が高いスタッフが多い

エステティシャンは、お客さまに美を提供するお仕事のため、スタッフ自身も美容への意識が高い人が多いイメージ。

働いてから実感したエステティシャンのきついこと

エステティシャンのきついこと

「働く前の華やかなイメージとは全然違う…」そうギャップを持つスタッフも少なくありません。

次に、エステティシャンとして働き始めてから、スタッフが実感したきついことを紹介します。

一日中立ちっぱなし

1つ目は、一日中立ちっぱなしであること

エステティシャンのお仕事は、カウンセリングや事務作業を除くと、一日中ほとんど立ちっぱなしであることも珍しくありません。

脚がパンパンにむくんでしまったり、立ちっぱなしで行う日々の業務の積み重ねにより慢性的に身体が疲労感を溜めてしまったりします。

サービス残業や休日出勤

2つ目は、サービス残業や休日出勤があること

エステティシャンは、サービス業のため、急なトラブルが発生することも。お客さま対応や、サービス残業としての練習や研修などもあります。

また、サロンによっては、休日出勤を余儀無くされることもあるようです。

基本土日出勤&平日休み

3つ目は、土日出勤&平日休みであること

エステサロンにご来店されるお客さまの多くが、土日休み。そのため、エステティシャンは、土日出勤が必須となります。

土日出勤かつ平日休みという働き方のため、友人や恋人、家族と休みが合わず、プライベートの予定を立てづらい点もデメリットです。

エステティシャンが抱えるお悩みとは?

悩みを抱える女性

続いて、エステティシャンが抱える悩みについて紹介します。

職場内の人間関係

1つ目は、職場内の人間関係に関する悩み

女性だけのサロンでは、職場によっては人間関係がギスギスしていることも少なくありません。

無理なノルマや勧誘が必須

2つ目は、ノルマや勧誘に関する悩み

サロンによっては、個人に対してノルマを課したり、お客様に対して過度な勧誘を行ったりするケースもあります。

ノルマが達成できなかった場合には減給に繋がったり、サロン側から過度な勧誘を求められて実行することで、お客様を不快な気持ちにさせたりクレームに繋がったりすることで、強いストレスを感じる人も少なくありません。

お客さまからのクレーム

3つ目は、お客さまからのクレームに関する悩み

エステティシャンは接客業のため、中にはお客さまからクレームをいただくこともあります。

正当なクレームから理不尽なクレームまで内容は幅広く、精神的に疲弊してしまう人も多いです。

エステティシャンのやりがいとは?

エステティシャンのイメージ

最後に、エステティシャンのやりがいについて紹介します。

お客さまを美しくすることができる

1つ目は、お客さまを美しくすることができること

自分が担当したお客さまが美しくなっていく様子を共に喜ぶことができたり、ご来店前のお悩みを解決できたりしたときに、やりがいを感じます。

「ありがとう」と言ってもらえる

2つ目は、「ありがとう」と言ってもらえること

多くのお客さまから「美肌になれた!」「スリムな身体になってコンプレックスが解消された!」など、喜びのお言葉と共に「ありがとう」と感謝のお言葉をいただきます。

接客業であるエステティシャンの多くが、お客さまに感謝されることでモチベーションの向上に繋がっているのではないでしょうか。

チームで目標を達成する

3つ目は、チームで目標を達成すること

店舗ごとやチームごとで、月・四半期などに目標を設定しているサロンも多いです。お客さまにご満足いただけたことで、チームでの目標を達成できると、「今まで頑張っててよかった」とやりがいを感じます。

エステティシャンとして働きやすい環境を見つけよう

微笑む女性

今回は、エステティシャンが感じたきついことや悩み、やりがいについてご紹介しました。

自分にとってストレスを感じにくい職場を見つけて、エステティシャンとして活躍しましょう。

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この記事を書いた人

natsumi

フリーライター。主に、美容・恋愛・ライフハックなど女性向け記事を執筆している。趣味は、女性アイドル鑑賞とカフェ巡り。▼執筆実績はこちら▼